Modelos envolvidos foram fabricados entre abril de 2017 e abril de 2018; clientes devem agendar gratuitamente em concessionárias da marca a correção do suporte do descanso lateral da motocicleta ou a substituição da peça, conforme o caso.
| MODELO | DE | ATÉ |
| G 310 R | R853502 | R854519 |
| G 310 GS | R854703 | R861659 |
A fabricante alemã informa que a região de fixação do descanso lateral, localizada do lado esquerdo do quadro da motocicleta, pode apresentar falhas. Em casos extremos, o suporte do descanso lateral pode se romper, ocasionando a queda repentina da motocicleta enquanto ela está parada, ou no momento em que o condutor ou garupa montam na motocicleta
A BMW Motorrad do Brasil explica que o serviço de reparo poderá ser agendado a partir de 20 de agosto e o serviço será gratuito.
Para mais informações, a BMW disponibiliza o site www.bmw-motorrad.com.br e o telefone. 0800 019 7097.